U.S。航空公司在一周内出现第二次系统故障后备份

(路透社)-美国主要航空公司周一恢复运营,因全系统停运导致数百次航班延误并引发客户对社交媒体的投诉,这是第二次中断一周。

美国联邦航空管理局表示,问题的根源是由总部位于亚利桑那州斯科茨代尔的AeroData公司提供的计划,该计划帮助航空公司衡量和管理体重和平衡。

该机构于美国东部时间上午8点30分左右发布声明,称该问题已得到解决,美国联邦航空局发言人表示计划调查停电事宜。

美国航空公司,西南航空公司和达美航空公司曾报告停电事故。美国联合航空公司表示,有一段时间无法创建文书工作。

达美表示,一个简短的第三方技术问题已经解决,导致今天早上部分DeltaConnection航班无法按时发送。

其他航空公司也报告了一系列延误。

西南航空公司是第一家报告此问题得到解决的运营商,它将很快让旅客感动,但他补充说,客户可能北京快车pk10手机开奖直播会遇到航班延误。

西南航空公司发言人无法确认有多少航班被延误,但表示可以安全地说数百架航班。

乘客在2019年4月1日在美国弗吉尼亚州阿灵顿的罗纳德里根华盛顿国家机场等待延迟的西南航班。路透社/LeahMillis航空公司跟踪网站FlightAware表示,西南航空推迟了775次航班,或周一美国航班的18%。

美国航空公司,捷蓝航空公司,联合航空公司和其他航空公司后来表示技术问题已得到解决。捷蓝航空补充道,它仍处理剩余延误问题,而曼联表示约有150个航班延误。

上周,一些航空公司报告了SabreCorps航班预订和预订系统的问题,因为乘客难以进入航班登机系统。

AERODATAGLITCH,PASSENGERSTORM

根据VMware公司2017年的一项案例研究,AeroData系统停机只需几分钟即可导致超过100次航班延误和收入损失。

无法立即联系AeroData进行评论。

客户对Twitter抱怨因机场混乱和航班延误而遭到抨击。

一名西南航空公司的乘客报告说,在他早上6点飞往新奥尔良的航班被推迟后,在达拉斯的一架飞机上北京快车pk10手机开奖直播等待停机坪90分钟。该航空公司表示,在系统恢复后,该航班将于上午8点05分到达。幻灯片显示(4张图像)

“@SouthwestAir,我发现故障,但是如果你能北京快车pk10手机开奖直播将你的航班状态时间更新为现状当飞机甚至没有在登机口等候时,帮助旅客疯狂地赶飞机。929航班不是8:50而是“大约”上午10点,“一名乘客发推文。bit.ly/2I4UPfV

“我的头号旅行宠儿?当你知道之前的航班延误时,没有延误更新航班。这对@AmericanAir有多难?”另一位沮丧的乘客说。bit.ly/2TOErlM

其他乘客报告机场等待时间过长,错过了连接。

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